Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza o Ninja, nosso assistente financeiro digital acessado via WhatsApp.
Nos comprometemos com a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários, respeitando a **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)**..
📌 1. Quem somos.
O **Ninja** é um assistente financeiro inteligente que atua via WhatsApp, com o objetivo de ajudar pessoas a organizarem suas finanças de maneira simples, prática e segura. A plataforma é operada pela [**Nome da Empresa responsável**], com sede em [endereço da empresa], inscrita no CNPJ sob o nº [58.409.048/0001-38]..
🔍 2. Quais dados coletamos
Ao utilizar o Ninja, podemos coletar os seguintes dados:
- **Dados pessoais identificáveis**: nome, número de telefone, e-mail (caso informado), e dados fornecidos durante o uso da ferramenta;
- **Dados financeiros fornecidos pelo usuário**: informações sobre gastos, receitas, metas financeiras e anotações;
- **Dados de uso**: histórico de conversas, interações com o assistente e comportamento no serviço.
**Importante**: não coletamos dados sensíveis, como informações bancárias ou documentos oficiais (CPF, RG), a menos que isso seja necessário para uma funcionalidade específica e mediante consentimento.
🎯 3. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados com os seguintes propósitos:
- Fornecer e melhorar os serviços oferecidos pelo Ninja;
- Criar uma experiência personalizada e relevante para o usuário;
- Enviar notificações, lembretes e orientações financeiras;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança do sistema e prevenir fraudes.
✅ 4. Consentimento
Ao iniciar o uso do Ninja, você declara estar ciente e de acordo com a coleta e uso dos dados conforme esta Política de Privacidade. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, mediante solicitação formal por nossos canais de atendimento.
🔐 5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados:
- Armazenamento seguro em servidores com criptografia;
- Controle de acesso e autenticação;
- Monitoramento constante para prevenção de vazamentos e acessos indevidos.
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando os prazos legais.
🔁 6. Compartilhamento de dados
Seus dados **não serão vendidos nem compartilhados com terceiros** para fins comerciais. O compartilhamento só ocorrerá:
- Quando necessário para a execução dos serviços;
- Com fornecedores e parceiros que atuam sob contrato de confidencialidade e seguem os princípios da LGPD;
- Por obrigação legal, judicial ou regulatória.
📝 7. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato pelo e-mail:
[atendimento@smartvendingpage.com].
📅 8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que isso ocorrer, você será informado, e recomendamos que revise o conteúdo para estar ciente das possíveis mudanças.
Última atualização: [23/04/2025]
📞 9. Fale com a gente
Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
